Curriculum Vitae Webmarketing / e-Commerce

Télécharger le CV en français | Télécharger le CV en anglais | TOEIC


Chef de Projet Webmarketing / e-Commerce

Webmarketing

Compétences en Webmarketing

Développement et optimisation de sites Internet, étude CRM, suivi, reporting, conseil, recommandations, campagnes de communication et de Netlinking, création de trafic par campagnes d’emailing, réseaux sociaux comme Twitter et Facebook, affiliation, études de marché, benchmarking, travaux d’étude sur l’email marketing à l’international, mesures de « bruit médiatique» …


Formation


2008 / 2009

2nd année de Master Management International spécialité Marketing International au Pôle International de Management (PIM) de l´Université du Havre.NetBooster Agency
Chef de Projet Email Marketing – NetBooster Agency, agence de communication intéractive. Formation effectuée en apprentissage.
Mention Assez Bien.
Liste des cours

  • Management stratégique
  • Management interculturel
  • Modèles d´analyse stratégique
  • Contrôle de gestion
  • Anglais
  • Italien
  • Approfondissement culturel
  • Marketing International
  • Marketing opérationnel
  • Marketing Intelligence économique
  • Théories du management
  • Comportement organisationnel
  • Droit du travail
  • Capitalisation
  • Management des processus d´innovation
  • Négociation commerciale
  • Simulation de gestion
| Relevé de notes final 1 | Relevé de notes final 2 | Attestation provisoire |

2007 / 2008
Université de Sherbrooke

1ère année de Master Commerce et Vente, option Commerce International, à l´Université de Sherbrooke - CANADA, en partenariat avec l'Université du Havre dans le cadre de l´échange d´étudiants avec la France (CREPUQ).
Mention Bien.
Liste des cours

Session d'automne 2007 Session d'hiver 2008

Marketing (MAR221)

Problématique du développement international de l´entreprise; les différents modes de développement international; principes d´élaboration d'une stratégie internationale; l´exportation, le franchisage international, la concession de licences et l´investissement à l´étranger sous forme de joint-ventures ou de filiales; les affaires dans les pays du tiers-monde et les transferts de technologie; perspectives internationales en matière de relations commerciales entre les pays et de possibilités de carrière.

Marketing Comportement du consommateur (MAR331)

Les modèles en comportement du consommateur. La culture, les sous-cultures et les classes sociales. Les groupes de référence et la famille. Les situations. La perception. La personnalité. La motivation. Les attitudes et la relation attitude-comportement. La communication persuasive. Le processus de décision d´achat.

Economie du commerce international (ECN 560)

Les principales théories portant sur les causes et les conséquences du commerce international. Protectionnisme et coût d´adaptation. Les accords de l´Organisation mondiale du commerce. Structure du commerce et politiques commerciales du Canada.

Nouvelles pratiques de management (ADM 446)

L´étudiante et l´étudiant seront initiés aux pratiques de gestion les plus couramment utilisées et auront l'occasion d´approfondir l´application d´une de ces pratiques en contexte organisationnel.

Aspects humains des organisations (GRH 111)

Les déterminants du comportement des individus et des groupes dans les organisations. Les traits personnels, les valeurs, les attitudes, la perception et la motivation. Le travail en équipe, les processus de groupes, communication et participation. Les phénomènes organisationnels, le pouvoir, le leadership, les conflits, le changement et le développement organisationnel.

Marketing international I (MAR441)

Le concept de marketing. Les différentes étapes conduisant de l´innovation du produit à sa commercialisation. Introduction au comportement du consommateur. La demande et les marchés. Les produits et la concurrence. Initiation à la stratégie de marketing. Le plan de marketing. Le marketing-mix. La vente. Le marketing dans la société contemporaine.

Marketing industriel (MAR 463)

Le contexte économique de la réalité industrielle, les notions de demande primaire et de demande dérivée, la classification des produits et services faisant l´objet de transactions industrielles et les différentes situations d´achat, les caractéristiques des différents types de clientèles industrielles, les mécanismes intra-organisationnels de décision d´achat, la segmentation industrielle, les spécificités du plan de marketing adapté à la réalité industrielle (gestion du produit, communication commerciale, distribution, fixation du prix).

Communication en vente personnelle (MAR 511)

Le développement de relations, les étapes du processus d´achat, les principes de communication et de persuasion, la vente, la prospection, la proposition de vente, la planification et le déroulement de l´appel, le rendez-vous, la rencontre, la présentation de l´offre, la réponse aux objections, la clôture de la vente, le suivi, le rapport.

Marketing des services (MAR 557)

Caractéristiques des services et implications de gestion. Gestion de l´environnement physique. Gestion des files d´attente. Gestion de la participation des consommateurs. Service à la clientèle. Qualité des services. Marketing management des services.

Gestion du personnel et relations industrielles (GRH 221)

Historique, environnement et structure de la gestion des ressources humaines. Planification des effectifs. Recrutement et sélection du personnel. évaluation du rendement. Formation des cadres et des employés. Gestion de la rémunération. Santé et sécurité du travail. Cadre juridique des relations de travail. Organismes patronaux et syndicaux. Négociation et administration des conventions collectives. Arbitrage des griefs.
| Diplôme | Relevé de notes final |

2006 / 2007
Université de Carlow
  • Licence professionnelle informatique en Développement des Administrations Internet et Intranet, (Institut Universitaire de Technologie du Havre études effectuées à Carlow en Irlande, en partenariat avec l’Université du Havre, dans le cadre de l´échange d´étudiants avec la France (ERASMUS)
  • Bachelor of Science in Computing and Management,
  • DUETI (Diplôme Universitaire d´Etudes Technologiques Internationales).

Obtenu avec "Distinction", équivalent à "Mention Bien" en France.
Liste des cours

  • Networking
  • Wide Area Networking
  • Business Management
  • Application Development
  • System Administration
  • Information Systems Engineering
  • Project
  • Project Management
| Diplôme | DUETI | Relevé de note  | Lettre de recommandation |

2004 / 2006
Université du Havre

DUT Informatique, option Informatique Génie Informatique (IGI) Institut Universitaire de Technologie du Havre.
Liste des cours

Compétences informatiques

  • Réseaux et systèmes informatiques (Linux), architecture des ordinateurs
  • Algorithmique et programmation (langages Java, C, SQL,...)
  • Bases de données, génie logiciel et applications web (HTML, PHP, CSS)

Compétences complémentaires

  • Mathématiques
  • Economie, organisation, gestion
  • Langues (anglais, deuxième langue optionnelle)
  • Expression et communication
| Diplôme | Relevé de note |

2004
Université du Havre

Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires, option Comptabilité Gestion, Lycée Privé Technique Jeanne d´Arc au Havre.
Liste des cours

  • Economie
  • Mathématiques
  • Comptabilité
  • Communication
  • Philosophie
| Diplôme |

Parcours Professionnel


Décembre 2009 - Aujourd'hui
Axe Cibles

Axecibles Lille (Agence Web) : Référenceur / WebMarketer SEO / SEM :
Audit de référencement, optimisation "On-site", soumission aux annuaires thématiques, suivi de référencement, campagne de liens sponsorisés Adwords (SEM).

Juillet 2008 - Septembre 2009
NetBooster Agency

NetBooster Paris (Agence de Communication Interactive), Chef de Projet en Email Marking au département CRM :

  • Etude CRM, suivi, reporting, conseil, recommandations,
  • Campagnes de communication, création de trafic par campagnes d’emailing,
  • Affiliation, études de marché, benchmarking, travaux d’étude sur l’email marketing à l’international, mesures de "bruit médiatique".
Mars 2009

Réalisation d’un site Internet destiné aux étudiants en apprentissage afin qu’ils puissent être en relation avec les étudiants des promotions précédentes dans le but d’être guidés dans leurs recherches d’entreprises pour leur année en apprentissage.
http://www.reseauapprentis-pim.fr

Novembre 2008

Co-développement du site internet de l'EFUS (Association des Etudiant(e)s et stagiaires Françai(se)s de l´Université de Sherbrooke).
http://pages.usherbrooke.ca/efus

Août 2007

ACF Oceane, Webmaster : Développement du site internet
http://www.acf-oceane.fr

Juillet-Août 2007

PREVADIES, Agent administratif au Service Ressources Humaines : Saisie d´éléments de paie, dossiers Intérim.

Avril-Juin 2006

DATA CONCEPT, participation au développement d´une application pour Pocket PC.

Juillet-Août 2006/Février & Décembre 2005

IMADIES, Agent administratif au Service Ressources Humaines :

  • Saisie d´éléments de paie, dossiers Intérim.
  • Création d´un tableau de calcul automatique des congés payés.

Compétences Informatiques

  • Langages de programmation : Shell, Assembleur, Java, C, SQL, HTML, PHP, CSS, MatLab, Lisp, Latex.
  • Capacité à réaliser un réseau entre différents ordinateurs (Systèmes d´exploitation confondus : MAC OS / WINDOWS) en utilisant différents moyens (WIFI, Ethernet, LAN).
  • Suite logicielle Office et iWorks

Centre d'intérêts

Musique (Pop-Rock), Internet, blogging, voyages, sport (Formule 1), réalisation et montage photos/vidéos